Delivery terms

VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN ANUBIS CARE bvba

1. Al onze prijsvermeldingen zijn altijd exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

2. Al onze prijzen en vermeldingen zijn altijd geheel vrijblijvend en onder voorbehoud van wijzigingen en fouten.

3. Op al onze leveringen zijn onze Service en Garantie voorwaarden van toepassing. Een afdruk van deze voorwaarden verstrekken wij u op verzoek gaarne.

4. Pakketen worden geleverd door TAXIPOST, gratis vanaf 250 euro excl btw Afleveringen door onze eigen dienst kosten 75euro (in geval van grote stukken, behandelzetel etc).. Wij hebben het recht eenzijdig en bindend te beslissen dat een bepaalde levering alleen door onze Eigen Dienst kan worden afgeleverd. Groter meubilair en bepaalde apparatuur wordt door onze eigen dienst geleverd

5. Bij leveringen van minder dan 250,00 euro exclusief BTW wordt altijd 12,50 euro exclusief BTW in rekening gebracht voor vracht / administratie / milieu etc. ( BTW over deze bijkomende kosten is verplicht )

6. Bij leveringen met meer dan 15 liter vloeistof (alcohol-demiwater-spray-vloeistof etc.) moeten wij bij verzending een vloeistoffentransporttoeslag van 0,5 euro per elke extra liter in rekening brengen. Dit ter dekking van extra vervoersrisico's, documenteisen en milieu eisen. Tot 15 liter per zending gelden geen meerkosten.

7. Onze levertijden zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij leveren zo snel mogelijk, doch kunnen geen levertijden garanderen. Opgegeven levertijden dienen als streeftijden te worden beschouwd.

8. Het risico voor schade of vermissing tijdens transport of verzending etc. is altijd voor risico van de koper. Goederen reizen voor risico van de koper.

9. Indien uw bestelling niet compleet kan worden verzonden vermelden wij de mancolevering bij de hoofdzending. Indien u automatische nazending van de mancolevering wenst dient u ons dit apart te berichten. Uw nazending wordt dan door ons direct na binnenkomst van de ontbrekende goederen verzonden. Nazendingen van meer dan 75 euro exclusief. BTW, worden franco huis nageleverd. Voor nazendingen van minder dan 75 euro (excl. BTW ) wordt 5 euro excl. BTW voor vracht en administratie in rekening gebracht.

10. Bij levering op rekening dient betaling altijd binnen 8 dagen te geschieden; standaard verzending is onder rembours.

11. Uw bestelling wordt alleen uitgeleverd als alle eerdere facturen volledig zijn voldaan.

12. Geleverde zendingen blijven volledig in onze eigendom tot het totale factuurbedrag is betaald. Dit eigendomsvoorbehoud geldt voor alle door ons geleverde goederen.

13. Wij houden ons altijd het eenzijdig recht voor leveringen uit te voeren onder rembours of tegen contante betaling.
Dit gebeurt standaard bij o.a.:
* geen afname afgelopen 10 maanden * betalingsachterstand * slechte betaalervaringen
* grote leveringen van meer dan 500 euro * levering van alle elektrische apparatuur (alles met een stekker) * leveringen van alle soorten meubilair (ook tabourets etc).

14. Bij rembourszendingen houden wij ons altijd het eenzijdig recht voor om 5 euro excl. BTW, rembourstoeslag in rekening te brengen. ( BTW over deze bijkomende kosten is verplicht)

15. Leveringen door onze Eigen Dienst worden op het afleveradres afgeleverd tot direct achter de eerste deur op de begane grond. Er moet bij de afleveringen door onze Eigen Dienst altijd iemand van de afnemer aanwezig zijn om de chauffeur te helpen met lossen.

16. Bij bestellingen van apparatuur en meubilair dient altijd bij de orderbevestiging een aanbetaling vooraf van minimaal 25 % van het excl. BTW bedrag (met een minimum van 250 euro) te worden voldaan. Aanbetalingen worden bij annulering of afwijzing van de levering onder geen enkele voorwaarde gecrediteerd, ongeacht de grote van de aanbetaling. Indien er speciaal voor een u een artikel besteld is kunt u deze niet annuleren, wij rekenen 100% aan.

17. Reclames kunnen mondeling of telefonisch geschieden, doch dienen schriftelijk te worden bevestigd binnen 3 dagen na factuurdatum. Reclames na deze termijn kunnen niet in behandeling worden genomen. Bij gebreke van een reclame conform hiervoor beschreven procedure worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Bij acceptatie door ons van een geldige reclame, zullen wij tegen teruggave van de geleverde goederen zorgen voor gratis herlevering, reparatie, of crediteren onder aftrek van 15% van de netto factuurwaarde. Tot enige verdere verplichting zijn wij niet gehouden, met name niet tot betaling van welke vorm van schadevergoeding dan ook.

18. Retourzendingen geschieden in principe altijd op kosten van de afnemer, en worden alleen geaccepteerd na onze uitdrukkelijke toestemming vooraf. Ongefrankeerde retouren worden altijd door ons geweigerd. Na acceptatie van een retourzending kunnen wij in bepaalde gevallen beslissen de afnemer schadeloos te stellen voor de kosten van retourzending.

19. Voor deelleveringen gelden al deze verkoop- en leveringsvoorwaarden volledig en evenzeer als voor integrale leveringen.

20. Onbetaalde goederen blijven eigendom van ANUBIS CARE bvba, Al onze fakturen zijn kontant betaalbaar bij levering, behoudens andersluidende overeenkomst. Eventuele klachten moeten ons per aangetekende brief gemeld worden binnen acht dagen na levering. Elke niet op de overeenkomst vervaldag uitgevoerde betalingen, zal intrest opbrengen van 1% per maand, van rechtswege en zonder aanmaning. Bovendien zal elke niet op de vervaldag betaalde faktuur, van rechtswege en zonder aanmaning, worden verhoogd met 10% als schadebeding, met een minimum van 125,- euro. In ieder geval blijven de goederen eigendom van de verkoper tot op het ogenblik dat ze volledig betaald zijn. Bij betwisting, zijn uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.